1. Opće informacije

Rezervacijom termina za degustaciju vina u kušaonici i vinotočju OPG-a Ivan Damjanić potvrđujete da ste upoznati s ovim uvjetima i da ih u cijelosti prihvaćate. Rezervacija se može izvršiti putem naše web stranice, e-pošte ili telefonskim putem.

2. Potvrda rezervacije

Rezervacija postaje važeća tek nakon što je potvrđena s naše strane (pisanim putem – e-mailom ili porukom). Za grupe od 6 i više osoba možemo zatražiti akontaciju kao potvrdu rezervacije.

3. Dolazak i kašnjenje

Molimo goste da dođu najmanje 10 minuta prije zakazanog termina degustacije. U slučaju kašnjenja duljeg od 15 minuta, ne možemo jamčiti održavanje degustacije u punom trajanju. Ako kasnite ili ne možete doći, obavezno nas obavijestite čim prije na broj +385 91 239 9995.

4. Otkazivanje rezervacije

Otkazivanje je moguće bez naknade do 24 sata prije zakazanog termina. U slučaju nepojavljivanja bez prethodnog otkazivanja, akontacija (ako je uplaćena) ne vraća se.

5. Promjena termina

Promjene termina moguće su ovisno o dostupnosti, uz prethodnu najavu najmanje 24 sata prije rezerviranog termina.

6. Djeca i kućni ljubimci

Djeca i kućni ljubimci su dobrodošli u pratnji odraslih, uz poštivanje sigurnosnih pravila vinotočja i kušaonice. Kućnim ljubimcima zabranjen je ulazak u proizvodnu zonu vinarije.

7. Sigurnost i ponašanje

Molimo goste da se tijekom boravka u vinotočju i kušaonici ponašaju s poštovanjem prema prostoru, osoblju i ostalim gostima. OPG Ivan Damjanić zadržava pravo odbiti uslugu osobama pod vidnim utjecajem alkohola ili onima koji se neprimjereno ponašaju.

8. Posebne napomene

Ako imate posebne prehrambene zahtjeve ili zdravstvene poteškoće, molimo vas da nas o tome unaprijed obavijestite. U slučaju loših vremenskih uvjeta ili izvanrednih okolnosti, zadržavamo pravo promjene lokacije degustacije (unutarnji/vanjski prostor) ili prebacivanja termina.

9. Obrada osobnih podataka

Podaci prikupljeni prilikom rezervacije koriste se isključivo u svrhu organizacije degustacija i komunikacije s gostima, u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka (GDPR). Više informacija dostupno je u našoj Politici privatnosti.